Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 20251. Introduction et Engagement
Chez plexvorythagency, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en gestion budgétaire.
En tant que plateforme dédiée au développement des compétences financières, nous nous engageons à respecter les réglementations les plus strictes, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen et la loi française Informatique et Libertés.
2. Responsable du Traitement
Informations de Contact
3. Données Collectées et Finalités
Types de Données Personnelles
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes liées à nos services de formation financière.
| Catégorie de Données | Finalité du Traitement |
|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, email) | Création et gestion de votre compte utilisateur |
| Informations de connexion | Sécurisation de l'accès à votre espace personnel |
| Données de progression pédagogique | Personnalisation du parcours d'apprentissage |
| Préférences d'apprentissage | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Finalités Détaillées du Traitement
- Fourniture des services éducatifs : Accès aux modules de formation, suivi de progression, délivrance de certificats et recommandations personnalisées
- Communication pédagogique : Envoi de notifications relatives à vos cours, rappels de sessions et actualités éducatives pertinentes
- Amélioration continue : Analyse des parcours d'apprentissage pour optimiser nos méthodes pédagogiques et développer de nouveaux contenus
- Support technique : Résolution des problèmes techniques et assistance dans l'utilisation de la plateforme
4. Base Légale des Traitements
Nos traitements de données personnelles s'appuient sur plusieurs bases légales conformes au RGPD :
- Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services de formation selon les conditions générales acceptées
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services, la sécurité de la plateforme et la prévention des fraudes
- Consentement : Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
5. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'Accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande inclut les informations sur l'origine des données, leurs finalités d'utilisation et les destinataires.
Droit de Rectification
Si vous constatez des inexactitudes dans vos données, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous nous engageons à traiter ces demandes dans les 72 heures.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou en cas de retrait de consentement.
Procédure d'Exercice des Droits
- Envoyez votre demande à dpo@plexvorythagency.com
- Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer
- Joignez une copie de votre pièce d'identité
- Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Toutes nos communications sont chiffrées via SSL/TLS, et nos serveurs sont sécurisés selon les standards de l'industrie avec des sauvegardes quotidiennes chiffrées.
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Mises à jour régulières de sécurité et audits de vulnérabilité
7. Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons une politique stricte de conservation des données, garantissant qu'aucune information n'est conservée au-delà de sa nécessité. Les durées de conservation varient selon le type de données et leur finalité d'utilisation.
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de progression pédagogique | 5 ans après la dernière activité |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | 12 mois maximum |
8. Partage des Données et Sous-Traitants
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services.
Partenaires et Sous-Traitants
- Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, maintenance des serveurs et support technique
- Services de paiement : Traitement sécurisé des transactions financières
- Outils d'analyse : Amélioration de nos services (données anonymisées uniquement)
Tous nos sous-traitants sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et signent des accords de confidentialité conformes au RGPD.
9. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux décisions d'adéquation de la Commission européenne ou via des clauses contractuelles types.
10. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ne nécessitent pas votre consentement, mais vous pouvez refuser les cookies d'analyse et de personnalisation.
11. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via notre plateforme.
12. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition.
Nous Contacter
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr